Politica di cancellazione

Diritto di recesso:
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui voi o un terzo, diverso dal vettore e da voi designato, acquisite il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Annika Tetzner, AnniPencilArt, Kevelaer, Germania) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o via e-mail).

È necessario informarci (via e-mail: help.annipencilart@gmail.com ) della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca:

In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (esclusi eventuali costi aggiuntivi sostenuti qualora abbiate scelto un metodo di spedizione diverso dalla nostra opzione di spedizione standard più economica), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la vostra comunicazione di recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso vi saranno addebitate commissioni a seguito di tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando non avrete fornito prova dell'avvenuta spedizione dei beni, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima. Dovete restituire o consegnare i beni all'indirizzo di reso da noi fornito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a vostro carico. La responsabilità per l'eventuale diminuzione di valore dei beni è dovuta unicamente a una manipolazione degli stessi superiore a quanto necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Non si verifica alcuna diminuzione di valore se i beni erano già danneggiati al momento della ricezione; in tal caso, si applicano i diritti di garanzia (vedere la sezione 7.4 delle Condizioni generali).

A partire da marzo 2025